中台产品_IT运维管理中台-恒益天成

产品概述

实现IT资产管理人工记录工作繁重、数据量大检索难度高、资料管理困难检索不准确、查询不便捷等问题。

为IT资产管理提供从项目、相关人员、设备、文档资料、售后提供一整套解决方案。

运维相关管理服务

建立多渠道用户运维需求报送通道和用户满意度反馈平台。

信息统一化，运维工作统一入口

对接各个平台，支持内外网打通增加业务能力以便操作规范。

设备一物一码

通过手机APP对二维码进行解密查询，快速定位故障设备全部信息并发送运维工单，并对运维进度进行事事督办。

项目文档进行累计

快速查找相关文件，同时具备运维态势只能分析、故障精准定位、业务健康度主动识别、只是自动划发等智能化功能。

整体监控，化繁为简

不同角色的运维人员，在进入系统的第一个页面，就对整个网络运维情况了如指掌，打造统一监控维运维管理平台。

产品特点

实名认证，保障安全性

保障系统安全执行实施和高敏感操作可信管理。

支持微信、APP

支持各类手机操作系统、随时随地可以进行IT事务处理。

智能管理

平台物品智能化管理，一体插控自动批量处理。

加强服务管理项目

加强运维工作制度化，规范话培训教育，定期培训该平台数据安全问题，迭代提升运维工作质量，建立高效的处理事件机制。